Condiciones para proveedores y socios

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

1. Ámbito

Estas condiciones se aplican a las empresas que usan el panel profesional de Roamdia para vender o distribuir actividades: proveedores, agencias, alojamientos y afiliados. La plataforma la opera [pendiente de configurar: razón social], NIF [pendiente de configurar: NIF]. Las condiciones económicas (comisión o precio neto, periodos de liquidación) se fijan en cada acuerdo comercial.

2. Alta y datos del comerciante

Para ofrecer actividades a consumidores debes facilitar tu razón social, domicilio, teléfono, correo, NIF, datos registrales y datos de pago, y certificar que solo ofreces servicios conformes con el Derecho de la Unión y el español (artículo 30 del Reglamento (UE) 2022/2065). Podemos suspender las ofertas hasta que esta información esté completa y sea exacta.

3. Contenidos y prestación

• Respondes de la exactitud de los contenidos de tus actividades (descripción, precios, disponibilidad, política de cancelación, punto de encuentro, requisitos) y de contar con las licencias y seguros que exija tu actividad.
• Cedes a Roamdia una licencia para publicar y traducir tus contenidos para venderlos.
• Debes prestar cada reserva confirmada tal y como se describe.

4. Clasificación

Los parámetros principales que determinan la clasificación son el índice de popularidad que asigna la plataforma según la demanda, la antigüedad de publicación y, cuando el cliente lo elige, la valoración, el precio y la duración; en las búsquedas, la relevancia del texto. La posición no se puede comprar.

5. Acceso a los datos

Puedes acceder a los datos de tus reservas necesarios para prestar el servicio (nombre y contacto del cliente, viajeros, bono) y a tus informes de ventas, liquidaciones y comisiones. La plataforma conserva los datos agregados del mercado. Tratas los datos de los clientes como responsable independiente y solo para prestar la actividad reservada.

6. Restricción, suspensión y terminación

Podemos restringir o suspender una oferta o una cuenta por incumplir estas condiciones, por contenidos ilícitos, por no prestar reservas de forma reiterada o por riesgo de fraude, comunicándote los motivos, a más tardar, cuando la medida surta efecto. La terminación del servicio completo exige un preaviso motivado de 30 días, salvo incumplimientos graves o reiterados u obligaciones legales. Puedes impugnar cualquier decisión escribiendo a [pendiente de configurar: correo de contacto].

7. Modificación de estas condiciones

Te notificaremos los cambios con al menos 15 días de antelación a su aplicación. Si no los aceptas, puedes resolver el acuerdo antes de esa fecha.

8. Reclamaciones y mediación

Envía tus reclamaciones a [pendiente de configurar: correo de contacto]; las tramitaremos en un plazo razonable y te comunicaremos el resultado. Ambas partes pueden acordar acudir a mediación para resolver extrajudicialmente sus controversias.

9. Ley aplicable

Se aplica la ley española. Consulta también el aviso legal.